Testando o Leitor

Bem-aventurados somos os ricos persistentes
Jogue US$ 1,00 no vermelho.
Se der vermelho passe a moeda ganha para o bolso esquerdo e jogue US$ 1,00 novamente no vermelho.
Se der preto jogue US$ 2,00 no vermelho, se der preto jogue US$ 4,00 novamente no vermelho, e assim por diante até dar vermelho (nunca dará uma única cor indefinidamente); sempre dobrando de modo a apostar US$ 1,00 a mais que o total investido nas rodadas perdidas.
Cada dólar ganho vai para o bolso esquerdo e é motivo para reiniciar tudo de novo: jogue US$ 1,00 no vermelho...
Ficar rico é questão de persistência, e ser mais sabido que o dono do cassino.

1. Quem você acha que é mais inútil ou nocivo à produção de sua obra?

2. Você acha ético uma construtora de obras públicas ou outra empresa de Engenharia, pedir o currículo completo de um Engenheiro, sem se identificar no anúncio?
a. Estariam escondendo, ou evitando, o quê e de quem?
b. Teria sido um outro engenheiro que redigiu o anúncio?
c. Estariam substituindo outro engenheiro e querendo surpreendê-lo?

3. É legal as empresas de RH anunciarem vagas para engenheiros oferecendo salários menores que o mínimo da Classe e ainda exigindo ter carro ou celular à disposição da firma?

a. Sabendo-se que nós os programadores de softwares viemos ao mundo já alimentados, somos as pessoas mais ricas do planeta, andamos com os bolsos da cueca cheios de dólares, e, como já começa a ser veiculado na grande imprensa, somos distinguidos na lista do mensalão - e não é mais que nossa obrigação distribuirmos gratuitamente o que fizermos - pergunta-se: você teria coragem de pagar para adquirir um software nosso, mesmo que este software eventualmente lhe traga algum benefício profissional?

b. Devido ao alto preço do Ensino no Brasil a Revista EngWhere, pelo seu caráter didático, não deveria ser distribuída gratuitamente, mas cobrada. Como são 15.000 leitores, se cada um pagasse R$ 3,00 (a título de melhorar a qualidade), já daria para comprar um carrão com o logotipo da Revista nas portas. O que você acha?

Início

Não Cumprir Prazos

Ênio Padilha
Engenheiro, escritor e palestrante.
Formado pela UFSC, em 1986, especializou-se em Marketing Empresarial na UFPR, em 1996/97.
Escreve regularmente e seus artigos são publicados, todas as semanas, em diversos jornais do país.
eniopadilha@uol.com.br

Você deve conhecer a expressão "Preço combinado não é caro!"

Com relação ao prazo, pode-se dizer a mesma coisa: um prazo combinado para a realização de um serviço não é tempo curto (nem longo) demais. Se foi combinado é porque as duas partes concordaram, não é mesmo?

Ainda assim, a queixa mais freqüente apresentada pelos clientes de engenheiros e arquitetos é, seguramente, relativa ao não cumprimento dos prazos estabelecidos. E os engenheiros e arquitetos, por sua vez, reclamam que os prazos são sempre curtos demais...

O brasileiro, por natureza, não é adepto do cumprimento de prazos. Os serviços de Engenharia e de Arquitetura, além disso, costumam atrasar por muitos outros motivos. Mas o principal deles é que engenheiros e arquitetos acreditam que ISSO É NORMAL. Acreditam que não existem meios e maneiras de enfrentar essa questão. Que as demandas de criatividade e de relacionamento com os clientes são explicações mais do que suficientes para esses atrasos costumeiros.

Pura desculpa barata. Puro bla-bla-blá !

O cumprimento de prazos na prestação de serviços de Engenharia e de Arquitetura não só é possível como altamente desejável.

Uma atividade produtiva (a prestação de serviços de Engenharia e Arquitetura é uma atividade produtiva) só é economicamente interessante se apresentar um bom nível de produtividade. Produtividade se obtém com Sistematização de Processos. Essa sistematização nada mais é do que a racionalização de processos, a organização do tempo e o estabelecimento de regras claras de procedimentos por parte do cliente.

Para vencer o problema dos atrasos a primeira barreira a ser enfrentada é a da convicção: o engenheiro ou o arquiteto precisa ACREDITAR que é possível concluir TODOS os serviços no prazo combinado com o cliente, desde que os processos sejam sistematizados e que o tempo a ser gasto com cada tarefa seja melhor dimensionado.

Isso requer uma certa dose de experiência profissional, uma boa capacidade de organização e uma equipe disciplinada. Lembrando sempre que a organização de um escritório ou de uma empresa consiste, simplesmente, em definir o lugar, o tempo e a maneira de fazer ou guardar coisas. O processo de organização define um lugar para cada coisa. Mas é a disciplina interna da empresa que faz com que cada coisa esteja sempre no seu devido lugar e cada tarefa realizada a seu tempo.

Sistematizar uma empresa de engenharia ou de arquitetura , nada mais é do que organizar as tarefas que podem ser rotinizadas e estabelecer melhores critérios para promessas de desempenho aos clientes.

Cumprir prazo e horários estabelecidos confere ao profissional engenheiro ou arquiteto uma desejável aura de profissionalismo que desestimula o cliente para barganhas e exigências descabidas.

Leia outros artigos no site do Especialista: http://www.eniopadilha.com.br

Início

Cancelar Revista
quero cancelar tudo ai tem q pagar to fora

Software grátis com abundância, senão as uvas estarão verdes
(Resposta a emails, um nos destratando e outro nos depreciando por negarmos fornecer os softwares de graça. O primeiro alegando, após a recusa, não dispormos de dispositivo para acompanhar orçamentos e o segundo, também depois, por não dispormos do serviço de cotação de preços)

1. Nada contra que utilize outro software de orçamento, ou não utilize software nenhum, mas cobrar para cotar preços de insumos não está em nossos planos.
A cotação, e sua consequente pré-negociação, são peças importantíssimas dos orçamentos e não deverá nunca ser repassada a terceiros, ou substituída por preços de revistas (também indispensáveis, mas para consulta).
Não é perda de tempo, pois permitirá conhecer melhor os produtos e como aplicá-los, ou seja, ensina e dá seriedade aos orçamentos.
2. Orçamento não se acompanha, o que se acompanha é enterro. Orçamento afere-se: índices, preços, taxas, percentuais, quantitativos, calculando tudo de novo.
O Planejamento, sim, é de Lei acompanhá-lo e o Controle faz parte dele. Um bom Planejamento, e feito com seriedade, permite que a obra seja, através de seus dados, acompanhada e controlada.
Um profissional deve levar a sério seu trabalho. E também o dos outros.
Abraços

PARTICIPE DA REVISTA ENGWHERE

Início

Qualidade Emocional
Virtude da Temperança (1/3)

Engº Paulo Sertek
Mestre em Tecnologia e Desenvolvimento
Engenheiro Mecânico e Professor de Cursos de Pós-Graduação em Ética nas Organizações e Liderança
Pesquisador em Gestão de Mudanças e Comportamento Ético nas Organizações
Assessor empresarial para desenvolvimento organizacional
psertek@xmail.com.br

Todo processo de melhoria de qualidade exige um conhecimento das causas que levam a deficiências de conduta que tem conotação ética. A falta de controle da emotividade gera problemas de qualidade de decisão, de relacionamento e também defeitos na execução do projeto das ações. GOLEMAN dedica o capítulo 5 do seu livro Inteligência Emocional sob o título: “Escravos da Paixão”, e destaca especialmente a necessidade do conhecimento próprio dentro da perspectiva da “otimização” das próprias emoções ou paixões para ter equilíbrio pessoal e poder construir o próprio ser.
“A capacidade de manter o autocontrole, de suportar o turbilhão emocional que o ocaso nos impõe e de não se tornar um ‘escravo da paixão’, tem sido considerada, desde Platão, como uma virtude. Na Grécia clássica, esse atributo era denominado sophrosyne, ‘precaução e inteligência na condução da própria vida, equilíbrio e sabedoria’, como interpreta Page DuBois, um estudioso do idioma grego. Para os romanos e para a antiga Igreja cristã isso significava temperantia, temperança, contenção de excessos. O objetivo é o equilíbrio e não a supressão das emoções: cada sentimento tem seu valor e significado. Uma vida sem paixão seria um entediante deserto de neutralidade, cortado e isolado da riqueza da própria vida. Mas, como observou Aristóteles, o que é necessário é a emoção na dose certa, o sentimento proporcional à circunstância. Quando as emoções são sufocadas, geram embotamento e frieza; quando escapam ao nosso controle, extremadas e renitentes, tornam-se patológicas, tal como ocorre na depressão paralisante, na ansiedade que aniquila, na raiva demente e na agitação maníaca”(2).
Numa abordagem critica sobre as linhas de estudo sobre a afetividade, CHOZA(3) recorre aos autores clássicos e transmite nos seus estudos, a experiência de que os projetos de vida ou empreendimentos de valor exigem sacrifício para a sua consecução. Pretender a excelência traz consigo uma boa dose de abnegação, pois corresponde a umas convicções fortes e determinação no agir. As dificuldades que se apresentam no caminho são o teste necessário da categoria do ideal que move a pessoa. Os procedimentos éticos positivos, todos os que buscam a qualidade no “agir” e qualidade no “fazer” contribuem para a melhoria plena da pessoa humana. Vale a pena lembrar que as árvores de planície são mais débeis que as árvores de montanha, pois estas últimas têm que suportar grandes ventanias e com isso se fazem mais robustas e fortes. O mesmo dá-se com a personalidade ou forja-se nas dificuldades ou acaba por ser débil e deliqüescente.
Ajuda pensar o que dizia um empresário bem sucedido e de bom senso: As pessoas de valor e que têm sucesso são aquelas que se habituaram a fazer aquelas coisas que os outros não gostam de fazer. Hoje em dia estando imersos numa sociedade de cultura "soft"; esta sociedade de consumo facilita o bem estar, que dentro de umas certas medidas é necessário para a prática das virtudes, no entanto quando se cerca do supérfluo e poupa todo e qualquer esforço da vontade causa o debilitamento da personalidade.
Algumas palavras vão saindo de uso, como por exemplo; o dever, disciplina, responsabilidade, etc. e afirma-se de forma especial o prazer, o gosto, a liberdade etc. Esquece-se que é preciso saber compor harmonicamente estas palavras para se conseguir escrever qualquer coisa séria na vida. Faz parte da "cultura" atual o tender a encontrar motivos para atuar unicamente nos sentimentos e nas tendências espontâneas. A valorização educativa do sentimento de forma não equilibrada, leva ao predomínio dos comportamentos irrefletidos; de estímulo-resposta. É comum encontrar pessoas que não agem, simplesmente reagem.
Ao diminuir a capacidade reflexiva e a determinação da vontade pelos valores, a tendência comportamental ficará mais influenciada pelo reino das sensações. As sensações são o fator gerador das emoções e dos sentimentos. O desequilíbrio emotivo acaba sendo fonte de desvios éticos na conduta, já não se baseia no que deve ser feito, mas no que se gosta de fazer. A Ética nos diz, apoiados em LORDA(4) et allia que nem tudo o que se pode fazer se deve fazer, porque ajuda a pautar a conduta de acordo com os princípios de realização plena da pessoa e não pelo critério de pura satisfação egoísta. Com certa freqüência os desvios de qualidade no agir ocorrem pelo predomínio dos estados emotivos. Encontram-se personalidades marcadas pelas alternâncias de estados emotivos positivos como o de satisfação, gosto, entusiasmo, esperança, etc. para estados negativos de apatia, medo, desânimo, tristeza. Em outros casos predominam estados emotivos mais veementes; como raiva, rancor, ódio, etc.
Com razão escrevia RIERA: "Se as idéias proporcionam ideais para a ordenação da vontade, as imagens proporcionam só atrativos sensíveis para o desenvolvimento dos desejos. Não se pode estranhar, portanto, de que os ideais de superação tenham sido substituídos pelos desejos de coisas. O homem de hoje tende a comportar-se como um mecanismo de desejos que se pode dirigir e manipular através do mundo de sensações e de imagens em que vive submerso: já não é o princípio de superação, mas o princípio da não frustração o que rege a conduta”(5).
Nas instituições, como a sua dinamicidade segue a combinação dos diversos comportamentos individuais, têm-se reflexos claros desta deficiência de domínio dos estados emotivos, no comportamento coletivo. Em qualquer empreendimento por estar sujeito necessariamente a dificuldades externas, pode-se imaginar as conseqüências se a nota dominante dos comportamentos for a falta de austeridade ou a alergia à disciplina.
"Outra conseqüência, não menos importante, de viver no reino das sensações, é a passividade e a falta de maturidade que observamos no comportamento individual e coletivo"(6).
O ideal é que a emotividade esteja governada pela razão e pela vontade. Há verdadeira virtude quando a emotividade for "racionalizada". As emoções são muito variáveis; através do seu uso adequado, de acordo com a luz da razão pode-se ter um comportamento de qualidade. BALMES no seu livro sobre "O Critério"(7) resumia os requisitos da autêntica personalidade em ter: a cabeça de gelo, o coração de fogo e os braços de ferro. Pode-se estender estes requisitos para o ideal de personalidade de toda instituição, tendo em conta que o comportamento institucional será o somatório das atitudes individuais. Cada componente desde a sua função no corpo institucional poderá contribuir para o controle emotivo do todo.
Confirma esta realidade o que VAILL indica com características do líder:
"Os líderes de sistemas de alto desempenho investem níveis extraordinários de tempo. Os líderes de sistemas de alto desempenho têm sentimentos fortíssimos quanto à consecução dos propósitos do sistema. Os líderes de sistemas de alto desempenho concentram o seu foco nas questões variáveis cruciais(8). Destaca-se portanto a capacidade de trabalho e quando cita o tempo está subentendida a necessidade da constância de propósitos, os sentimentos correspondem a uma forte paixão para fazer o que se vê como mais adequado e por fim o foco significa a clareza do que se pretende.

Leia outros textos sobre Ética e Educação no site do Professor
tel. (41) 233-5676
CETEC -Consultoria
www.ief.org.br

(1) SERTEK, P. Desenvolvimento Organizacional e Comportamento Ético. Dissertação de Mestrado. CEFET/PR – PPGTE . 2002. disponível no endereço: http://www.ppgte.cefetpr.br/dissertacoes/2002/sertek.pdf
(2) GOLEMAN, Daniel, Inteligencia Emocional, Ed. Objetiva, Rio de Janeiro-RJ, 1995, p. 69
(3) CHOZA, Jacinto, Conciencia y Afectividad, EUNSA, 2ª. ed., 1991, 270 pp.
(4) LORDA, Juan Luis, Moral: A arte de Viver, 1. ed., Quadrante, São Paulo-SP, 2001, p. 13
(5) RIERA, Isaac- ACEPRENSA- Serv. 56/93- 28.04.93
(6) id. ibid.
(7) BALMES, Jaime, O Critério- 1. ed., Ed. Logos, São Paulo -SP, 1957
(8) VAILL, Peter B., O senso de propósito nos sistemas de alto desempenho, In: STARKEY, Ken, Como as Organizações Aprendem, São Paulo-SP, Futura, 1997, p. 90.

Início