Unable to connect to remote host
Ao liberar o software aparece a mensagem: “Unable to connect to remote host”.
Do que se trata? Traduzindo o texto: “impossibilitado de se conectar ao computador remoto”.
Os 3 principais vilões (em qualquer ordem) são: o antivírus (se for o Norton ou o Virus Scan é certeza), o firewall do Windows ou a Rede, que bloqueiam o acesso ao FTP.
Será necessário desbloquear provisoriamente:
- Desative o anti-virus;
- Para desativar o Firewall use o Painel de Controle > Firewall > Desativar;
- Peça ao administrador da Rede para permitir o acesso ao FTP.
- Ainda que sem registro, os programas de controle de acesso à internet, como o Internet Security, também bloqueiam o acesso ao FTP.
Notas
- Acesso ao FTP e acesso à Internet são assuntos diferentes.
- FTP significa File Transfer Protocol ou Protocolo de Transferência de Arquivos, ou seja, é o protocolo para a transferência de arquivos ou dados entre servidores distintos que, no caso do ERP-TE_Essencial possibilita ao software, sob senhas próprias, ler e editar dados no site.
